Resi e Rimborsi
🍊 Politica Resi e Rimborsi
Prodotti freschi di qualità premium dalla Sicilia
⚠️ Importante: Prodotti Freschi Non Rimborsabili
Le arance, gli agrumi freschi e l'olio EVO AranciaZip sono prodotti alimentari freschi e deperibili.
Per motivi igienico-sanitari e nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare, non è possibile accettare resi o rimborsi una volta che i prodotti sono stati consegnati.
✅ Il Nostro Impegno per la Qualità
Anche se non possiamo accettare resi, la tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Ecco cosa garantiamo:
Selezione Premium
Ogni arancia è selezionata a mano. Solo i frutti migliori arrivano a casa tua.
Imballaggio Sicuro
Confezioniamo con cura per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni.
Spedizione Rapida
Dalla raccolta alla consegna in tempi brevi per massima freschezza.
Controllo Qualità
Verifichiamo ogni ordine prima della spedizione per assicurare standard elevati.
📦 Prodotti Danneggiati o Non Conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto, con difetti evidenti o diverso da quello ordinato, siamo qui per aiutarti:
Contattaci Subito
Invia una email a info@aranciazip.it entro 24 ore dalla consegna, allegando foto chiare del prodotto e della confezione danneggiata.
Valutiamo il Caso
Il nostro team analizzerà la segnalazione e ti risponderà entro 24-48 ore con la soluzione più adatta.
Risolviamo Insieme
A seconda del caso, provvederemo a: sostituzione gratuita, rimborso parziale o rimborso completo.
💡 Quando Possiamo Aiutarti
- ✓ Prodotti danneggiati durante il trasporto
- ✓ Confezione aperta o manomessa alla consegna
- ✓ Prodotti visibilmente deteriorati o non freschi
- ✓ Errore nell'ordine (prodotto diverso da quello richiesto)
- ✓ Quantità errata rispetto all'ordine
📸 Come Segnalare un Problema
Per velocizzare la gestione della tua segnalazione, ti chiediamo di inviarci:
- 📧 Numero d'ordine
- 📷 Foto chiare del prodotto danneggiato
- 📷 Foto della confezione esterna (se danneggiata)
- 📝 Breve descrizione del problema riscontrato
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Acquista con Fiducia
Ogni ordine AranciaZip è preparato con la massima cura e attenzione. Portiamo sulla tua tavola solo il meglio della Sicilia, con la garanzia di qualità che ci contraddistingue da tre generazioni.
